VFS Global ve CiX Citizen Experience Ortaklığıyla Küresel Vatandaşlık Hizmetlerinde Yeni Dönem

VFS Global ve CiX Citizen Experience İşbirliğiyle Uluslararası Vatandaşlık Hizmetlerinde Önemli Adım

Güvenli ve etkili küresel hareketliliği destekleyen lider teknoloji ve hizmet sağlayıcısı VFS Global, Brezilya merkezli inovatif dijital ve fiziksel vatandaşlık çözümleri sunan CiX Citizen Experience’in çoğunluk hisselerini satın alarak stratejik bir adım attı. Bu önemli gelişme, özellikle Latin Amerika (LATAM) bölgesinde büyümesini hızlandırmayı amaçlayan VFS Global’ın küresel erişimini ve operasyonel gücünü artırmaya yönelik bir girişim olarak öne çıkıyor.

Yaklaşık yirmi yıllık vatandaşlık hizmetleri deneyimine sahip olan CiX, Brezilya’daki güçlü operasyonları ve yenilikçi dijital platformlarıyla dikkat çekiyor. Bu başarıyı temel alan VFS Global, CiX’in dijital yeteneklerini kendi küresel altyapısı ve geniş hizmet ağlarıyla entegre ederek, Latin Amerika başta olmak üzere diğer bölgelere de yaymayı planlıyor. Bu birleşme, küresel vatandaşlık ve göçmenlik hizmetlerinin dijital dönüşümünde yeni bir aşama vaat ediyor.

VFS Global, bu satın alma ile yapay zeka ve veri odaklı platformlar gibi gelişmiş teknolojik çözümlerle hizmetlerini dönüştürmeyi hedefliyor. Ayrıca, CiX’in yenilikçi dijital yetenekleri, VFS Global’in global operasyonel uzmanlığıyla birleşerek, dünya genelinde kamu ve özel sektör müşterilerine entegre ve ileri teknolojilere dayalı çözümler sunmayı amaçlıyor. Bu işbirliği, vatandaşların erişimini kolaylaştıracak, memnuniyet oranlarını artıracak ve hükümetlerin hizmet kalitesini yükseltecek önemli bir adım olarak görülüyor.

CiX Citizen Experience CEO’su Sergio Rodrigues, konuya ilişkin yaptığı açıklamada şunları söyledi:
“VFS Global ile başlattığımız bu stratejik ortaklık, şirketimizin büyümesini hızlandıracak. VFS Global’in sermayesi, teknolojisi ve küresel erişimi sayesinde Latin Amerika ve ötesinde daha geniş kitlelere ulaşabileceğiz. Bu iş birliği, CiX’in ölçeklenmesini ve vatandaşlara daha sezgisel, verimli ve erişilebilir kamu hizmetleri sunmasını sağlayacak. Amacımız; vatandaşların günlük yaşamlarını kolaylaştırmak ve hükümetlere çeviklik ile tasarruf sağlayarak, hizmet kalitesini artırmaktır.”

VFS Global Kurucusu ve CEO’su Zubin Karkaria ise şu ifadeleri kullandı:
“Her iki şirkete de değer katacak bu stratejik satın alma işlemini tamamlamış olmaktan büyük memnuniyet duyuyoruz. Bu adım, hem CiX Citizen Experience hem de VFS Global için sürdürülebilir büyüme ve inovasyon fırsatları sunacak. VFS Global, 158 ülkede faaliyet gösteriyor, 69 hükümet müşterisine hizmet veriyor ve yaklaşık 13.000 çalışanı ile küresel erişimini sürdürüyor. Bu güçlü altyapı ve teknoloji, CiX’in küresel ölçekte yeni büyüme ve gelişim yolculuğuna zemin hazırlayacak. Ortaklığımız, vatandaşlık hizmetlerini daha verimli ve kapsayıcı hale getirerek, dünya genelinde vatandaşların yaşam kalitesini artırmayı ve hükümetlerin hizmet sunumunu dönüştürmeyi hedefliyor. Bu adım, vatandaşların yaşam kalitesini artıran yenilikçi çözümler ve hükümetlere olan güveni yeniden inşa etme kararlılığımızın göstergesidir.”

Küresel Büyüme ve Dijital Dönüşümde Yeni Bir Dönem

• Hızlandırılmış Büyüme: Bu ortaklık, CiX’in Brezilya ve Latin Amerika bölgesinde hızla büyümesine katkı sağlayacak.
• Küresel Güç Merkezi: VFS Global’in sermayesi ve teknolojik altyapısı, CiX’in küresel pazarlara açılmasına ve yeni ürünler geliştirmesine olanak tanıyacak.
• Vatandaşlık Kalitesine Odaklı: Her iki şirket de yapay zeka ve diğer yenilikçi teknolojilerle vatandaşların yaşamını kolaylaştıracak çözümler üretmeye kendini adamış durumdadır.
• Yerel Etki, Küresel Erişim: Brezilya’da modernize edilecek vatandaşlık hizmetleri, küresel ölçekte örnek teşkil edecek Mükemmeliyet Merkezi’nin kurulmasıyla taçlandırılacak.

Bu gelişmeler, vatandaşlara daha erişilebilir, hızlı ve güvenilir hizmetler sunarken, hükümetlerin de maliyetleri azaltmasına ve hizmet kalitesini artırmasına olanak sağlayacak. Bu stratejik ortaklık, küresel vatandaşlık hizmetleri alanında sürdürülebilir inovasyon ve büyümenin temel taşlarından biri olmaya devam edecek.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı