Güçlü Veri Analitiği ve Yapay Zeka Entegrasyonu ile Pazarlamada Devrim
Global arenada analitik ve yapay zekâ alanında öncü konumunu sürdüren SAS, Türkiye’nin önde gelen teknoloji şirketlerinden TANI ile stratejik bir ortaklığa imza attı. Bu iş birliği, markalara gerçek zamanlı kampanya yönetimi ve yapay zekâ destekli sadakat programları sunan TANI’nın inovatif platformu Joyalty ile SAS’ın gelişmiş analitik çözümlerini entegre ederek, müşteri odaklı pazarlama stratejilerinin yeni sınırlarını belirliyor. Bu sayede, işletmeler verilerden aldığı güçle daha etkili ve kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri sunabilecekler.
Günümüz iş dünyasında, müşteriye ulaşmak ve onları elde tutmak, rekabet avantajı sağlamak için vazgeçilmez bir unsur haline geldi. Dijital dönüşüm ve müşteri beklentilerinin hızla değiştiği bu ortamda, yapay zeka ve ileri analiz teknolojileri, firmalara sürdürülebilir büyüme ve kârlılık adına yeni fırsatlar sunuyor. Özellikle perakende, finans, telekomünikasyon ve e-ticaret gibi sektörlerde, veri odaklı ve kişiselleştirilmiş pazarlama stratejileri, başarıyı belirleyen temel faktörler arasında yer alıyor. İşte tam da bu noktada, SAS ve TANI’nin güç birliği, küresel çapta fark yaratmayı hedefliyor.
Müşteri Deneyimini Yüksek Seviyeye Çıkarmak İçin Veriyi Kullanmak
Bu ortaklık sayesinde, TANI’nın Joyalty platformu, gelişmiş analitik ve yapay zeka teknolojileriyle desteklenerek, markalara gerçek zamanlı kampanya yönetimi ve müşteri yolculuğunu kişiselleştirme imkânı sunuyor. SAS Viya ve Joyalty’nin birleşimi, müşteri verilerinin daha derinlemesine analiz edilmesini sağlayarak, pazarlama ekiplerine en doğru ve etkili kararları alma konusunda büyük avantajlar getiriyor. Bu sayede, müşteriye özel deneyimler ve kampanyalar tasarlamak çok daha kolay hale geliyor.
Ortaklığın Kapsamı ve Sağlayacağı Katma Değerler
SAS ve TANI’nin bu iş birliği, veri analitiği ve yapay zekâ teknolojilerini kullanarak, markaların sadakat ve pazarlama süreçlerini dönüştürmeyi amaçlıyor. SAS’ın güçlü analitik altyapısı ile TANI’nın Joyalty platformu entegre edilerek, müşterilerin tercihlerini ve davranışlarını daha iyi anlamak mümkün hale geliyor. Bu entegrasyon, kişiselleştirilmiş kampanyalar ve dinamik müşteri segmentasyonu ile müşteri sadakatini artırırken, aynı zamanda pazarlama kampanyalarının başarı oranını da yükseltiyor. Ayrıca, bu çözüm, tüm kanal entegrasyonunu sağlayarak, markaların çok kanallı müşteri iletişimi ve sadakat programlarını daha verimli bir biçimde yönetmelerine imkan tanıyor.
Joyalty platformu, 150’den fazla hazır kampanya ve iletişim şablonu ile kullanıcılara büyük kolaylıklar sunuyor. Yapay zeka destekli hedef kitle analizi ve segmentasyon özellikleriyle, kampanyaların etkisi maksimum seviyeye çıkarılıyor. Bu kapsamda, markalar, müşterilerine en uygun teklifleri sunmak ve iletişimde kişiselleştirmeyi artırmak adına gelişmiş araçlardan faydalanıyorlar.
Söz konusu İş Birliğinin Liderlerinden Yorumlar
SAS Türkiye ve Orta Asya Genel Müdürü Rasim Eğri, ortaklığın önemini şu sözlerle vurguladı:
“SAS olarak, yapay zeka ve analitik teknolojilerimizi kullanarak müşteri deneyimlerini yeni bir seviyeye taşımayı hedefliyoruz. TANI’nın Joyalty platformu ile gerçekleştirdiğimiz bu stratejik iş birliği, şirketlerin veri odaklı pazarlama stratejileri geliştirmelerine ve sadakat yönetimini daha etkin hale getirmelerine olanak tanıyacak. Gelişmiş yapay zeka çözümleri sayesinde, pazarlama ekipleri daha doğru ve etkili kararlar alabilecek ve kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri sunabilecekler.”
Bu ortaklık, sadece teknolojik bir adım değil, aynı zamanda pazarlama ve müşteri ilişkileri alanında büyük bir dönüşümün başlangıcı olarak görülüyor. İşletmeler, bu sayede, veriye dayalı karar alma süreçlerini güçlendirecek ve müşteri memnuniyetini artıracak adımlar atabilecekler.