İnegöl Belediyesi'nden Çözüm Merkezi Ekibine Özel Eğitim Programı
İnegöl Belediyesi, vatandaşlarla daha etkili bir iletişim kurmak için önemli adımlar atıyor.
Uludağ Üniversitesi Orhaneli Meslek Yüksekokulu ile yapılan iş birliği sonucu, Çözüm Merkezi ekibine yönelik kapsamlı bir eğitim programı düzenlendi. Bu program, vatandaş taleplerine 7/24 yanıt veren ekibin profesyonel gelişimini desteklemeyi amaçlıyor.
Olayla ilgili ne biliniyor?
İnegöl Belediyesi'nin Çözüm Merkezi, 153 numaralı telefon ve WhatsApp hattı üzerinden yüzlerce talep, şikayet ve öneri alıyor. Eğitimler sayesinde ekip, iletişim becerilerini geliştirerek sorunları daha hızlı çözme kapasitesine sahip oldu. Hem teorik hem de uygulamalı eğitimler, çalışanların iş verimliliğini artırmayı hedefliyor.
Uludağ Üniversitesi'nden gelen uzmanlar, eğitimin içeriğinde profesyonel iletişim teknikleri, stres yönetimi ve empati gibi konulara yer verdi. Bu eğitimlerin sonunda katılımcılara sertifika verildi. Eğitimlerin, İnegöl Belediyesi'nin "en hızlı ulaşılabilir belediye" olma hedefine katkı sağlaması bekleniyor.
Günümüzde dijital iletişimin önemi artarken, İnegöl Belediyesi, dijitalleşme sürecine de hızla adapte oluyor. Eğitim programları, hizmet kalitesini artırmak ve vatandaş memnuniyetini sağlamak amacıyla devam edecek. Böylece, İnegöl Belediyesi, yerel yönetimdeki iletişim standartlarını yükseltmeyi hedefliyor.
- Hizmet Hattı: 153 ve 0530 157 30 00
- Eğitim Yeri: Uludağ Üniversitesi Orhaneli Meslek Yüksekokulu
Görsel Alternatif Metni: İnegöl Belediyesi Çözüm Merkezi ekibi eğitim alıyor.
Kısa Açıklama: İnegöl Belediyesi, Çözüm Merkezi çalışanlarına yönelik gerçekleştirilen eğitim programında profesyonel iletişim ve problem çözme becerileri geliştiriliyor.