Antalya’da Uçak Yolcusunun Cam Kenarı Hayal Kırıklığı

Antalya’da uçak yolcusunun cam kenarında yaşadığı hayal kırıklıklarını keşfedin. Beklentiler ve gerçekler arasındaki farklar, seyahat deneyimlerinizi nasıl etkileyebilir? Detaylar için tıklayın!

Antalya’da Uçak Yolcusunun Cam Kenarı Hayal Kırıklığı
Yayınlama: 31.10.2024
3
A+
A-

Antalya’da İlginç Uçak Deneyimi

Antalya Körfez Gazetesi’nin haberine göre, ilginç bir olay geçtiğimiz günlerde Antalya’da yaşandı. Hakkı A. isimli bir yolcu, Antalya’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gitmek üzere özel bir havayolu firmasından bilet satın aldı. Biletini cam kenarı olarak seçen Hakkı A., uçağa bindiğinde karşılaştığı manzara karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadı.

Uçaktaki koltuğunun cam kenarı olmasına rağmen, camın olmadığını gören yolcu, yaşadığı duruma isyan etti. Hakkı A., ilgili havayolu firmasıyla iletişime geçerek hatanın düzeltilmesini talep etti. Ancak, firma yetkilileri, satın aldığı koltukta oturduğu için herhangi bir sorun olmadığını belirtti.

“Ayıptır, Günahdır!” Antalya Körfez Gazetesi muhabiri Ertuğrul Gün’e yaşadıklarını anlatan Hakkı A., “Uçakta 40 A koltuğunda cam yok ve bilet alırken cam kenarı gözüktüğü için tercih ettim. Ayıptır, yazıktır; müşteriye doğru bilgi verilmemesidir. Bu koltuğu cam kenarı olarak gösteriyorsunuz ama gerçekte cam yok. Bunu biliyorsunuz ama cam kenarı olarak satıyorsunuz. Müşteri şikâyet ediyor, cevabınızda ise ‘satın aldığınız koltukta oturuyorsunuz’ diyorsunuz. Cam olmayan koltuğu cam kenarı diye satmak nasıl bir anlayıştır?” şeklinde konuştu.

Bu olay, havayolu firmalarının müşteri memnuniyetine verdiği önemin sorgulanmasına neden oldu. Yolcuların beklentilerinin karşılanması hususunda daha dikkatli olunması gerektiği bir kez daha ortaya çıktı.

Kaynak: Antalya Körfez

Bir Yorum Yazın

Ziyaretçi Yorumları - 0 Yorum

Henüz yorum yapılmamış.